いつもありがとうございます！予約システムについてです。。。
- 新しく使用する予約システムですが、LINEと提携の設定が終りました。
- なので、生徒さんが予約する際はLINEを経由して行うようになります。
- 生徒さんが公式LINEに登録していないと使用できません。
オペレーション
- 新しくQRコードを作成しました。そちらで予約してください。( 特にオペレーションは、変わったりはしてないです。)
- 事前に、登録してもらう方もLINEから登録してもらうようにしました。
- 万が一LINEで登録したくない方はこちらのQRコードを読み取ってもらってください。
ラインと提携してできること
ラインで予約が確認できる、変更やキャンセルができる。
予約すると 公式LINEから生徒さんにメッセージが届いてその中にレッスンのことが記載されています。
キャンセルや変更がラインでできる(つけないこともできます)
予約確認
予約した際に1番下に、LINEに日程を送ると言うボタンを押せば生徒さんのLINEに日程が届くので、日程の確認がしやすくなリマス。
これによって２本化
今まで、予約アプリ、公式LINE、生徒さんサイト、と3つあり、なんだかごちゃごちゃしてるとお小言をちくちく言われてきましたが、これで公式LINEと生徒さんサイトの2つにまとめることができました。
言い訳
いろいろ、後手後手になってしまいすいません、、、、。
でもちょっと言い訳させてもらっていいですか?
後手後手
これ、この業者と契約を結んだ時に、業者が「それ出来ます来ます」みたいな事言ってたんですが、全然僕らがやろうとしていることができない。
お試しでちょっと使うってことが(普通、こういうシステムって、お試しで使える期間があるんですけどね。)できなかったのも、自分の判断ミスでした。 ここの業者は、実は紙媒体で広告を打っている付き合いの長い会社でもう8年ぐらいになるんですけどね。 そこが出すシステムと言うことでちょっと油断してました。
向こうの「できる」と僕らの「できる」の認識が違ってたんですよね。
まぁそこはしょうがないとして、11月後半から、1回１時間30分、5回位、オンラインミーティングをしたんだけど、結局伝わるものが伝わってなくて、めちゃ時間の無駄って感じで、以下のような動画を作成して向こうに送ると言う感じになりました。
で、この動画を作成して送信したら「私たちこれから3連休に入りますので3連休後に見ます」とのこと。
変更する為のスムーズなオペレーション、システムの使い方などを研究して、ホームページにどうはめ込むか、どういう使い勝手なのかを見極めた上で運用にはめ込まなきゃいけない、 使用マニュアルの作成など、「こういうスケジュールで進めないと間に合わない」と言うスケジュール表を提出したんですけど、この時点で「これ間に合うのか？？？」と言うような期間でした。 しかもこれ１回出来上がったシステムが全然使えなくて、作り直してもらったんですけど、スケジュールかなりカツカツでギリギリの状態だったのに、、、ちっ💢
そして、案の定スケジュール間に合わずで、遅れの納品、、、
はい、ここから地獄。時間は7日しかない。 初めて見るシステムの使い方をパソコンを叩きながら研究。 できること、できないことを洗い出して、 どうやったら1番快適に使えるんだろうか、変更オペレーションはどうしようかという事を考える。
イライラしすぎて、自分の体調的には絶対食べてはいけない家系ラーメンを食べてストレス発散。(久々に食べた家系ラーメンは死ぬほどうまかったなぁ。浜のソールフード！ちなみに日吉の武蔵家。まろやか系で胃もたれせず。もちろん海苔増し、レンソウ増し、ライス、海苔をスープでしゃぶしゃぶでご飯に巻いて食う。これ最強)
結局3月1日までには間に合わせないと、4月の予約をすでにする人もいるかと思って、なんとか、3月1日までに間に合わせたんだけど、LINEの設定が間に合わず。 そして設定をしていたら、なんだかよくわからない不具合みたいなのが発生してるので、それの検証してもらうのにも時間がかかって、本日に至ったと言うわけです。
かなりキツキツの中でやってる感じです。汗皆さんにも迷惑をかけて申し訳ないですが、必死にやってますのでどうかご協力いただけるとうれしいです。
言い訳と愚痴でした、、、
よろしくお願いいたします！