お疲れ様です！
いつも本当にありがとうございます！
本当はお一人お一人と対面でお話ししたいのですが、
現在やるべきことが渋滞しており、今回も文章でのご連絡とさせてください。
申し訳ありません！
## 今年のイベントに関する「新しい取り組み」について
今年は、イベント参加の促し方について少しやり方を変えていきたいと考えています。
昨年までは、
・LINE
・掲示板
での告知を中心に行ってきましたが、
今年は 「講師からの声かけ」を軸 にしていきたいと思っています。
特に
・お祭り出演
・ウクレレピクニック
などの、**教室全体で行うイベント（発表会以外）**が対象です。
少し手間は増えてしまいますが、ぜひご協力をお願いいたします。
## 正直な気持ちも、少し共有させてください
昨年のLINEや掲示板、iPadを使った告知方法については、
「その誘い方だと新しい人は来ないよ」
「告知を見ない」「分かりづらい」「掲示板見ない」
など、いろいろなご意見もいただきました。
正直、心が折れそうになる場面も何度かありました。(50回くらい＝週1回は。笑）
それでも、
・イベントの雰囲気が伝わるYouTubeの作成
・入口にiPadを設置
・掲示板の作成
など、少しずつ工夫を重ねてきました。
その結果、初めてイベントに参加してくれた生徒さんも実際にいます。
まだハードルは高いかもしれませんが、
「確実に前には進んでいる」と感じています。
## 今年のイベントスケジュールについて
今年は、主に上記の表のようにイベントを進めていきたいと考えています。
皆さんにお願いしたいイベントは
・初参加イベント
・クラス別発表会
です。
「初参加イベント」は、
まだイベントに参加したことがない方だけを対象にした、クラス別発表会です。
内容自体は、昨年のクラス別発表会と大きく変わりません。
スケジュール調整など少し大変になる部分もあるかと思いますが、
ご協力いただけるととても助かります。
## なぜ、イベント参加を大切にしたいのか
これは何度もお伝えしている内容なので「しつこい！」と血圧が上がるかもしれませんが、
改めて共有させてください。
イベントは
「楽しい」だけのものではなく、
生徒さんに長く通ってもらうための、とても大切な役割を持っています。
長く通ってもらう
＝ 生徒数の安定
＝ 講師報酬の安定
実際に
「レッスンだけだったら、こんなに長く続けていなかったと思います」
という声を、イベント後によく聞きます。
## データとして見えたこと
これまでの在籍データとイベント参加履歴をもとに集計したところ、
退会された161名のうち、約89.44％が
イベントに参加しないまま退会している
という結果でした。
それに対して、１年以上続けている人のイベント参加率を出してみました。
結果、76%の方がイベントに参加していました。(２年以上は、データをもっと深掘りしなくてはいけなかったので今回は出していません。ご了承ください)
これを見る限りイベントに参加している方の方が
多いという結果になりました。
もちろん、退会にはさまざまな事情があります。
この数字は、評価や批判のためではありません！
「事実として、何が起きているか」を共有したいだけです。
イベント参加によって、この数字を少しでも下げられたら。
それが、今回データを出した一番の理由です。
## なぜ退会を減らしたいのか
今は、生徒さんが一定数(ゆっくりですが)集まっています。
※集客スピードを加速させる仕組み作りが、今の自分の課題なんですけどね。え？どんなことするかって？ここで書くとめちゃ長くなるのでそれはまた別の時に。
ただ、これが1年後も同じとは限りません。←これが自分にとってすごいプレッシャー、、、ほんとに気が休まりません、、、頭から離れない、、、
・教室の形が変わるかもしれない
・発信力のあるYOUTUBE講師が増えるかもしれない
・「教室に通う」という文化自体が変わるかもしれない
不安を煽りたいわけではありません。
「もしも」のときに、備えておきたいという話です。
だからこそ、今通ってくれている生徒さんに、続けてもらうことが、何より大切だと考えています。
商売の考え方の中に、「7年の豊作のあとには、7年の凶作が来る。だから蓄えよ」という教えがあります。
コロナも、まさにその一例だったと思います。
仕事を作ること、
稼げる仕組みを作ること、
それが、今の自分の役割だと思っています。
集客をもっと加速させるために、今は時間のかかる仕込み作業に取り組んでいますが、
すぐに結果が出るものではありません。構築までに時間がかかります。
だからこそ、皆さんの退会防止へのご協力をいただきながら、
一緒に安定した仕事ができたら嬉しいです。
役割分担
クラス別発表会などは、皆さんが日頃から声をかけてくださっているおかげで、
初参加率も上昇してきていると感じています。
一方で、お祭り出演やウクレレピクニックなど、
教室全体で複数のクラスが集まるイベントについては、
担当講師が不在になることもあり、参加のハードルが高いという現状があります。
ここが大きな壁であることは、十分理解しています。
講師の皆さんにとって負担が増えてしまう可能性があることも承知した上で、
できる範囲でのご協力をお願いしたいと思っています。
ただ、実感としてもデータとしても、こうした教室全体のイベントに一度でも参加してもらえると、
生徒さん同士のつながりが生まれ、教室への帰属意識が高まり、
退会防止において非常に強力な効果があります。
だからこそ今年は、無理のない範囲で少しだけ背中を押していただいた場合に、
何がどのように変わるのかを一度見てみたいと考えています。
ちろん、自分が直接教室に立って声をかけることもできますが、それは再現性のある方法ではありません。
今後、教室が増えた場合も同じ形で続けられるよう、仕組みとして成立するやり方を、今年は皆さんと一緒に試していきたいと思っています。
・レッスン：皆さんが生徒さんをしっかり支える
・教室全体イベント：岩堀が前に立って退会を防ぐ
この二段構えで、
より安定した教室を作っていけたらと思っています。
## 講師の一声は神の一声
今年は
チラシを渡して、講師から声をかける
という形を取りたいと思っています。
ちなみに、昨年のLINE告知の実績は以下の通りです。
【お祭りやウクレレピクニック等の全体イベントの告知】
・LINEメッセージ開封率：約73％
・クリック率：約43％(イベントの詳細ページへのリンク)
・実際のイベント参加率：約15％
開封率は7割、そのうちクリックしている人が4割、やはり少なめですよね。
##IROHAモードの時に伝える
LINEのお知らせによるイベント認知が難しい大きな原因は、
「生徒さんがIROHAモードではない時間」に届いてしまうこと
だと思っています。
掲示板を見る方もいれば見ない方もいますし、LINEも生活の流れの中で受け取るため、
内容をどれだけ丁寧に書いても
「今そのタイミングじゃない」
と流されてしまったり、後で見ようと思って忘れてしまうことが多いと感じています。
これは昨年1年、実際にやってみて分かったことで、
考えてみればとても自然で、当たり前のことだとも思っています。
一方で、レッスン中は生徒さんが「IROHAモード」になっている時間です。
このタイミングでの声かけが、イベントへのアプローチとして一番自然で、効果的だと感じています。
なんだかんだ、自分の講師から声がかかる事は最強、神の一声です。
「イベントがあるのは知っているけど、
自分が出ていいのかわからない」
という声が多かったですね(初参加の人たち)
特に迷っている方ほど、実は一番背中を押してあげる価値があります。
少し強めにプッシュしても、大丈夫だと思っています。
## 最後に
今年のやり方が「絶対正解」だとは思っていません。
今も試行錯誤の途中です。
だからこそ、
ぜひ一緒に試させてください。
無理なく、でも確実に。
同じ方向を向いて進んでいけたら嬉しいです。
長文になってしまいましたが、
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
色々な角度から考えながらなので、長くなっちゃいましたが、こんな感じです、、、、
何か不明点などあればお問合せください！
なお、
3月21日にセンター北祭りがありますので、
詳細はまた後日LINEでご連絡します。
どうぞよろしくお願いいたします！