働くルール
ールールについてー
1、ルールは縛り付ける物ではなく、働く為の道具(ツール)。
2、ルールの背景にある覚えておいて欲しい2つの事。
働くルール
レッスン、イベント
1.以下の安全を心がける事。
- 楽器や道具等での怪我
- 段差につまずき横転
- ドアを開ける際は必ずノックする事。
2.当教室の生徒様以外の入室は禁止。
※ただし、レッスンを受講している生徒(以下会員という)の家族が見学を希望の場合はこの限りではない。
3.不審者等がいる場合など、異変を感じたら速やかに管理者に連絡する事。(緊急の場合は迷わず110番)
4.レッスンやイベントなどサービスを提供する時、以下の事は禁止。
- 怒る
- 不機嫌になる
- 否定的な言葉を使用する
- 会員のプライバシーを侵害する
- 会員の私的情報を他の会員に漏らす
- 異性の会員に対し個人的な誘いをする
- 会員にとってセクハラ、セクハラに抵触すると受け取れる行為
5.生徒様から講師に対して、不快な発言、人権侵害に触れる様な不適切な発言等があった場合は、速やかに教室管理者に報告する事。
6.清潔な装いを心がける事。
7.生徒様に対して、レッスン前やレッスン後、他講師担当の生徒様の入室、退室の際や立ち会った場合は挨拶をする事。
※練習している場合は練習を一時ストップし、顔を見て挨拶する事。
8.レッスンやイベント等、教室が提供するサービスや業務は、全会員に平等に提供する事。
※ただし試運転(試験的に行う)のイベント等はこの限りではない。
9.会員に対してイベントを開催する、通常レッスン以外で(弦交換や楽譜作成等)の個別な利益を得る場合は、管理者に必ず申請し許可を得る事。
10.酒気を帯びてレッスンしないこと。ただし、イベントはこの限りではない。
11.レッスン開始10分前にはレッスンができる状態にする事。
※ 出勤時間が講師それぞれ異なる場合は、出勤する際にレッスン室を横切らないように、先に出勤した講師が奥の部屋を使うなどしてお互いに工夫する事。
12.レッスンは最低稼働数から計算された最低生徒数を守り、レッスンをする事。最低生徒数に達していない場合は募集を継続する事。
※計算はスプレッドシートにあります。
13.使用機器の音量に気をつける事。
レッスン室の環境
1.看板は必ず出す事。
※雨の日は出してOK。
※ただし風が強い日は倒れる可能性があるので、入口前に設置する事。
2.レッスン室は、レッスン中や会員が通る際は、電気をつけて、ブラインドを明けて外が見える様にし、明るく開放的な空間にする事。
※ただしイベント等の演出として必要な場合はこの限りではない。
3.備品や荷物は所定の置き場に置き、整理整頓して綺麗にする事。
※特にコンビニの食品や袋、ペットボトルなど日常生活を連想させるものは見えない様にする事。
5.レッスン終了時には以下を元に戻し、次の人が速やかにレッスンできるようにする事。
- iPad
※充電を忘れずにする事。(ただし80%以上バッテリー残量がある場合この限りではない) - 楽器
※チューニングは元に戻す事。 - 椅子、譜面台、足台
- アンプ、シールド
- チューナー、カポ
- 筆記用具等、その他備品
4.ゴミはゴミ箱に入れ、フタを閉める事
- ペットボトルはゴミ箱に捨てない事。
- 中がいっぱいであった場合(蓋が開いてしまう状態)、その時の業務委託者が所定のゴミ捨て場に捨てる事。
- ゴミを捨てたら必ず新しいゴミ袋を取り付ける事。
5.食べカス、飲み物のこぼし跡など、汚した場合や発見した場合は清掃する事。
6.会員が教室を汚した場合は、マニュアルに沿って片付けること。
7.トイレが汚れている、トイレットペーパーがなくなりそうな場合は管理会社へ連絡すること。
備品
1.楽器の弦交換や調節等は、レッスンを目的とした使用の範囲で管理者の判断で行うものとする。
※必要と感じた場合は、管理者に申し出る事。
2.ホワイトボードは使用時に支障が出る程度汚れた場合、管理者に申し出る事。
※書く際は強く押しつけて書かない事。
3.筆記用具は各自で準備する事。
※ただしホワイトボード関係はこの限りではない。
4.以下の備品は私的理由で使用しない事。
- プリンター
- 電話
- 電源
- エアコン
- プリント用紙
※裏紙(プリントミスした紙)はこの限りではない。
事務
1.教室が指定した以下の記録は記入し、管理者が現在の状況をすぐに判断できる様にする事。
- 講師録
- イベントの記入物
- 釣り銭
- 入体験記録
- 課金変更
- 退会者リスト
※退会の際に退会フォームを送信し記入してもらう。
2.予約は予約システムに必ず記入する事。
3.教室が定めた方法以外で事務や記録を行う際は、必ず管理者に報告し相談する事。
4.レッスン稼働時間、体験レッスン受付の締め切りなど、 スケジュールを変更する際は必ず管理者に報告すること。
教室の使用
1.業務以外の目的で教室を使用しない事。
2.レッスンが無い日は使用しない事。ただしイベント、イベントの準備、管理者からの指示があった場合はこの限りではない。
3.教室への入室はレッスン開始の1時間前、退出は22:00まで。ただしイベントの準備などの場合はこの限りではない。
※その他、入室したい理由がある場合は管理者に使用する理由と入室時間を伝える事。
5.入り口の扉、窓が空いている場合は音は出さない事。
6.空き時間で音を出す、楽器を弾く場合は隣の部屋への音量を配慮してなるべく小さい音量で弾く事。
礼儀
1.会員に対して、または同じ職場の人に対して、自分の価値観で物事を判断せずに、まずは必ず話をよく聞き状況を判断する事。
2.会員に対して、または職場の人に対して不快な気持ちにさせたら理由はともあれ、まずは必ず謝罪する事。
災害
1.地震等の自然災害が発生した場合は、最優先で会員と自身の安全を最優先する事。
2. 火災が発生した場合は初期消火を行い、会員及び自身の命を守る行動を最優先する事。