アンケートの集計を行いました。
少し遅くなってしまい、すみません!
というのも、全体的に良い回答が多く、
「急いで改善しなければいけない問題」は特になかったため、
少し後回しにさせていただいていました。
とはいえ、
「これは気をつけないとな」と思う点もいくつかありましたので、
ぜひチェックしてみてください。
中には、
・やりたいこととレッスン内容が少しズレている
・講師に気を使ってしまう
・もう少し演奏する時間が欲しい
といった声もありました。
正直、「これ俺のことだな」と感じる部分もありました、、、。
ぜひ一度、自分ごととして振り返ってみてくださいませ!
※最下部に 集計スプレッドシートのリンクがあります。
総評
今回のアンケートは、全体としてかなり満足度の高い結果となりました。
これは本当に、皆さんのおかげです。ありがとうございます!
AI(googleジェミニ)による分析も行ったので、参考として共有します。
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分析結果(要約)
■ 全体評価
・満足度:平均 約8.5 / 10
・NPS(推奨度):42.5
非常に良好な数値です。
特に
**「講師の人柄」と「コミュニケーション」**が、満足度の大きな要因となっています。
■ 良い評価
・やりたいことや悩みをしっかり聞いてくれる
・弾きたい曲を優先できる柔軟なレッスン
・予約や振替などのシステムの使いやすさ
→「安心して通える教室」という価値がしっかり伝わっています。
■ 改善ポイント
・レッスン中の待ち時間(譜面作成など)
・意思疎通のズレ(本当に知りたいこととのギャップ)
・設備面(チューニングスペースなど)
■ 今後のアクション案
・譜面などは事前準備を意識する
※譜面を先に用意しておいてほしいといった要望もありますが、レッスン時間内に感じる不満ではないので、それはまた別のお話になってきますね、、、🤔
多分生徒さん達は、5分くらいで作れるものだと思っていると思います、、、
最後に
今回の結果は、
「今の方向性は間違っていない」という確認でもあります。
その上で、
細かいズレや気遣いの部分を整えていくことで、
もっと良いレッスンになっていくと思います。
引き続き、よろしくお願いします!